GAE desarrolló el “Taller de Estrategia de Comunicación y Divulgación: De la Propuesta Ciudadana al 7.º Plan”, un espacio orientado a fortalecer las capacidades institucionales para comunicar de manera clara, accesible y efectiva los avances, resultados y beneficios derivados de la implementación del 7.º Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto Guatemala.
La actividad se llevó a cabo con la participación de delegados de 29 instituciones implementadoras y de apoyo, así como representantes de TGW-CIV, el Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales, ICEFI, la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo AECID, la Alianza para el Gobierno Abierto OGP, el Foro Multiactor de Gobierno Abierto Guatemala, organizaciones de sociedad civil, academia y sector privado.
El taller tuvo como objetivo fortalecer el acceso de la ciudadanía a la información, los servicios públicos y los resultados vinculados a los 8 compromisos y 56 hitos del 7.º Plan, mediante la construcción de estrategias de comunicación, divulgación y sensibilización que contribuyan a los pilares de gobierno abierto: transparencia, rendición de cuentas, participación ciudadana e innovación tecnológica.
Durante la jornada, representantes de las instituciones participantes destacaron la importancia de comunicar con claridad los compromisos asumidos en el Plan, especialmente aquellos construidos a partir de las demandas ciudadanas recogidas en los territorios. En ese sentido, se resaltó que el proceso de co-creación permitió identificar necesidades prioritarias en temas como seguridad alimentaria y nutricional, prevención de violencia contra las mujeres, migración y medio ambiente.
Uno de los aspectos abordados fue la necesidad de fortalecer la comunicación con pertinencia cultural y lingüística, tomando en cuenta la diversidad del país. En la contextualización del taller se señaló que una de las principales demandas ciudadanas identificadas en las consultas realizadas en 11 departamentos fue la ausencia de información sobre servicios y programas públicos en idiomas mayas, xinka y garífuna, lo que representa un desafío para acercar el Estado a toda la población.
Asimismo, se hizo énfasis en que la comunicación no debe entenderse únicamente como una acción complementaria, sino como una herramienta central para que la ciudadanía conozca, comprenda, utilice y dé seguimiento a los compromisos de Gobierno Abierto. Desde la perspectiva de OGP, se destacó que los resultados institucionales deben comunicarse de forma oportuna para que las personas puedan identificar cómo las acciones públicas impactan en su vida cotidiana.
El desarrollo técnico del taller estuvo a cargo de representantes de TGW, quienes compartieron conocimientos sobre la parte operativa de la comunicación, géneros periodísticos y creación de contenido audiovisual. Además, se realizaron ejercicios teórico-prácticos con los participantes, orientados a construir mensajes breves, claros, comprensibles y adecuados para distintos públicos.
La GAE, como entidad coordinadora del proceso de Gobierno Abierto en Guatemala, reafirma su compromiso de promover una comunicación pública más cercana, inclusiva y orientada a resultados, que permita a la ciudadanía conocer los avances del 7.º Plan de Acción Nacional y participar activamente en su seguimiento.
El taller concluyó con un espacio de participación del Foro Multiactor, en el cual las instituciones implementadoras, organizaciones de sociedad civil, academia, sector privado y cooperantes reafirmaron la importancia de sumar esfuerzos para que la información pública llegue de manera clara, transparente y accesible a la población guatemalteca.
