La Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el 28 de septiembre como Día Internacional del Acceso Universal a la Información Pública, con el objetivo principal de mejorar los índices de transparencia del sector público mediante el ejercicio del acceso de información pública, además de promover la libertad de información y la libertad de expresión de las personas.

Asimismo, el Congreso de la República puso en marcha el Artículo 10 sobre la importancia de mantener una transparencia activa al mantener la información actualizada a disponible de cualquier interesado.

En el marco del Día Internacional del Acceso a la Información Pública, el Congreso reafirma su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas.

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— Congreso Guatemala (@CongresoGuate) September 28, 2026

Un actor pilar en el Acceso a la información Pública

En la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) contamos con una sección de Información Pública, que en un inicio fue creada como Unidad de Información Pública, mediante el Acuerdo Interno No. DS-003-A-2013 y que después se le denominó Sección de Información Pública.

Actualmente la Sección de Información Pública ha atendido 586 solicitudes.

En cuanto a la Información Pública de Oficio, ha obtenido un alto nivel de cumplimiento ante la Secretaría de Acceso a la Información Pública (SECAI) con un rango de punteo que está entre los 90 y 97 puntos.

GAE promueve la Ley de la Información Pública

La GAE promovió una campaña de comunicación interna y externa sobre La importancia del Acceso a la Información Pública.

En la campaña se realizaron distintas publicaciones en las redes sociales, además de los canales internos de la institución en donde se busca concientizar a la ciudadanía para que conozca y ejerza su derecho de solicitar información pública.

Al mismo tiempo, se buscó promover entre el personal de GAE el resguardo, la clasificación y la gestión responsable de la información de tipo institucional para garantizar su disponibilidad y de esa manera contribuir a la rendición d cuentas.

Cabe destacar que, a mediados de 2026, se realizaron modificaciones en el portal institucional, específicamente en el área de Información Pública y Transparencia Presupuestaria, permitiéndole al usuario una navegación más amigable y práctica, lo que fortalece los principios de transparencia a nivel institucional.

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Durante la reunión, el Ministerio de Finanzas Públicas (MINFIN) y la Comisión Nacional contra la Corrupción (CNC) compartieron los avances de tres compromisos relacionados con la transparencia fiscal, el uso de datos abiertos y la auditoría social de proyectos de los Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODE).

Uno de los proyectos presentados por el MINFIN es el rediseño del Portal de Organizaciones No Gubernamentales (ONG). La propuesta busca que las personas puedan encontrar y descargar información de manera más sencilla. Para definir los cambios, el ministerio recogerá aportes en mesas de trabajo y, con base en ellos, elaborará una propuesta para el nuevo sitio. Las actividades previstas para este año forman parte del hito 2 del compromiso 6.

#AHORA | El @MinfinGT trabaja en el rediseño del portal donde se atienden las principales necesidades de la ciudadanía.

Se pretende que sea más dinámico; que la información se pueda descargar; sea más amigable y que tenga temas más al día. pic.twitter.com/FUGTXKh5ab

— Comisiongaeoficial (@ComisionGAE) September 25, 2026

El MINFIN también dio a conocer las acciones del compromiso 7, orientado a aprovechar los datos abiertos sobre las finanzas públicas. Entre ellas se contempla un programa de charlas para distintos públicos, con el fin de que más personas aprendan a consultar y utilizar esa información.

En materia de anticorrupción, la CNC informó sobre los ejercicios de auditoría social que realizó en agosto con el apoyo del Centro Carter y Acción Ciudadana. Estas actividades contribuyen a identificar mejoras en los mecanismos de transparencia y rendición de cuentas. La comisión señaló, además, que la caja de herramientas Transparencia de Todos ya está disponible para la ciudadanía.

Respecto al compromiso 8, la CNC reportó un avance del 43 % en el hito 1, del 15 % en el hito 2 y del 5 % en el hito 3. Según el Tablero de Cumplimiento, el avance general de este compromiso es del 21 %.

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La Ing. Miranda participó en la conversación internacional sobre “Gobernanza Digital Democrática” con un tema principal, “cómo los gobiernos pueden avanzar frente a la transformación tecnológica sin obviar la transparencia, rendición de cuentas y la participación democrática”.

Además, hubo un elemento comunicacional que debe resaltarse: en los próximos cuatro años debe colocarse como prioridad la gobernanza digital democrática, las instituciones inclusivas y las economías prósperas y competitivas.

Tres grandes áreas de Gobierno Abierto

La jornada se concentró entres grandes áreas con miras al futuro del Gobierno Abierto:

• Instituciones y sociedades inclusivas y resilientes: cómo fortalecer las instituciones, la participación y la rendición de cuentas ante la disminución de la confianza ciudadana y las presiones que enfrentan las sociedades democráticas.

• Gobernanza digital democrática: cómo los gobiernos pueden afrontar los rápidos cambios tecnológicos manteniendo la transparencia, la rendición de cuentas y la participación democrática en el centro de la transformación digital.
• Economías prósperas y competitivas: se discutió cómo la apertura y la transparencia pueden contribuir a generar oportunidades económicas, competitividad y un crecimiento inclusivo.

El presidente de Guatemala, Bernardo Arévalo señaló que “la OGP, el técnico y estratégico han sido cruciales para que hoy tengamos siete planes de acción nacionales de gobierno abierto en vigor”.

“Se debe seguir fortaleciendo la participación ciudadana. Sigamos exigiendo resultados tangibles y hagamos de la confianza pública el fundamento de Las Democracias del futuro”.

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Durante la sesión se realizó el seguimiento y rendición de cuentas de los progresos que se han tenido en los cuatro hitos de compromiso “Transformación digital y gestión ágil de los servicios del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado”.

La Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) dio a conocer que ha avanzado en un 30% en el Tablero de Cumplimiento con el Hito 1, que es la elaboración de un diagnóstico integral del proceso de trámites del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, para identificar áreas de oportunidad y estructurar un plan de acción a corto, mediano y largo plazo.

Mientras que a nivel general su avance es del 7.5%, lo que refleja avances de forma progresiva conforme se vayan realizando las actividades y se carguen las evidencias al Tablero de Cumplimiento, como parte de la estrategia de gobierno abierto para atender las principales necesidades de la ciudadanía.

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A lo largo de este evento, se hizo énfasis en temas como acceso a la información e integridad pública, participación ciudadana, transparencia, rendición de cuentas y gobernanza.

Uno de los momentos destacados fue cuando se dio la participación de la Licenciada Zaira Mejía, directora de Gobierno Abierto de la GAE, quien dio distintos aportes sobre la participación ciudadana y cómo los guatemaltecos pueden, desde su posición, contribuir al progreso del país.

“Hemos venido trabajando en conjunto a 29 instituciones con ocho compromisos en cómo abordar problemas sociales estructurales e implementación del plan, acompañado del liderazgo del Señor Presidente”.

Agregando que “los avances de las instituciones se dan a conocer en mesas de trabajo, buscando llegar a la ciudadanía para transmitir lo que se está realizando con el objetivo de que el compromiso se mantenga”.

Además, resaltó la importancia de regresar a los territorios para socializar el 7o. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2026-2027, presentar los compromisos asumidos por las instituciones implementadoras y acercarle a la ciudadanía los mecanismos de monitoreo y seguimiento, entre ellos el Tablero de Cumplimiento y la Respuesta Razonada, herramientas que fortalecen la transparencia y la rendición de cuentas.

Un claro ejemplo de esta práctica es Guatemala, que por medio de los Talleres de gobierno abierto se han escuchado los principales requerimientos de la ciudadanía.

Avances del BCIE

Gisela Sánchez, presidente Ejecutiva del BCIE, aseguró que se deben de crear más espacios; recibir más retroalimentación, por más dura que sea en algunas ocasiones y entender qué es lo que se espera del banco (BCIE).

En esa misma línea de hacer dinámicas que fortalezcan la transparencia y el acceso de la información, el BCIE firmó un memorándum de entendimiento con “Publish What You Fund”, una organización internacional especializada en transparencia de financiamiento para el desarrollo, con la cual se está trabajando en una evaluación sobre el nivel de transparencia del banco y que permitirá identificar oportunidades de mejora.

Grandes personalidades

El Primer Encuentro Regional del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) también contó con grandes personalidades, una de ellas, la experiodista de CNN, Glenda Umaña.

Asimismo, José García, Coordinador para las Américas de Open Government Partneship (OGP); Federico López, Oficial a la Información del BCIE en El Salvador, entre algunos más.

En su intervención, García dijo que “los objetivos que se han establecido con Guatemala son bien ambiciosos; estamos viendo una voluntad política sin precedente. El Plan de Acción es esa respuesta a esta demanda de la sociedad, entonces debemos determinar el Plan, que sea exitoso y que el proceso se siga afianzando en el país”.

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Para darle seguimiento al 7º. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2026 – 2027, cada una de las instituciones públicas que estuvieron presente en la sesión dieron sus aportes sobre cómo van con el cumplimiento de sus compromisos, que a nivel general marca un 32.31% de avance hasta este momento.

El Ministerio de Energía y Minas externó su preocupación en el constante cambio de personal que ha habido dentro de la institución. Lo que a la postre a afectado para que los distintos procesos se hagan una y otra vez.

Mientras que el Ministerio de Salud mencionó que los departamentos de Guatemala, Chiquimula y Chimaltenango son los que más cumplen en cuanto a una mejora de cloro residual en el tratamiento del agua.

La concientización a nivel educativo

El Ministerio de Educación realizó un diagnóstico para saber cuáles son las necesidades más importantes de los centros educativos del interior en sistemas de agua.

Se trabajó en la elaboración de mensajes claves, para que los niños entiendan la importancia que tiene el agua, utilizando un lenguaje sencillo de entender y que sea fácil de replicar en diferentes comunidades.

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Avances tecnológicos a un 90%

Uno de los momentos cumbres de la reunión fue cuando se dio la participación del Instituto de Fomento Municipal (INFOM), organismo que dio a conocer la creación de dos plataformas digitales.

La primera lleva por nombre «Ventanilla Única» y sirve para hacer solicitudes. La misma está cargada en el sitio oficial de INFOM y puede ser utilizada por medio de cualquier dispositivo electrónico.

La segunda herramienta se llama «Muni Aprende» y es de mucha utilidad para las municipalidades en el fortalecimiento de sus unidades y el apoyo que le dan a la ciudadanía. En ambos aportes ya se lleva un 90% de avance.

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Como ente rector del gobierno abierto y electrónico, la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) impulsa acciones orientadas a fortalecer la relación con la ciudadanía. Parte de este esfuerzo se refleja en la actualización constante de la Información Pública de Oficio, buscando que el acceso a los contenidos institucionales sea cada vez más sencillo, moderno y eficiente.

Información que acerca y rinde cuentas

Conocer cómo se administran los recursos públicos; cómo se adoptan las decisiones y cuáles son los resultados de la gestión institucional, es un derecho de la ciudadanía y un elemento fundamental para fortalecer la transparencia. En ese sentido, el acceso a la información pública constituye una herramienta esencial para promover la rendición de cuentas y acercar la gestión de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) a la población. Por medio de este mecanismo, la ciudadanía puede consultar información sobre las acciones que se desarrollan en la GAE; el uso de los recursos que administra; los procesos en la toma de decisiones y los resultados alcanzados.

El acceso a la información pública es, en esencia, una puerta abierta entre la GAE y la población. A través de este derecho, cualquier persona puede solicitar información de interés público y conocer cómo se desarrolla la gestión institucional dentro de los parámetros que establece la legislación.

Más que un procedimiento administrativo, la atención de las solicitudes de información representa una oportunidad para fortalecer la transparencia y la confianza ciudadana. Cuando una institución informa de manera clara, oportuna y responsable, facilita que la población pueda conocer, evaluar y dar seguimiento a las acciones que se realizan en el ámbito público.

Esta labor requiere coordinación y compromiso de las diferentes áreas, ya que mantener la información disponible y actualizada es una responsabilidad compartida. Cada documento publicado representa una oportunidad para acercar la gestión pública a quienes tienen derecho a conocerla.

Un Gobierno más cercano, con un clic

La transformación digital también está cambiando la manera en que la ciudadanía se relaciona con las instituciones. El acceso a la información ya no debe entenderse como un proceso distante o complicado, sino como una experiencia que responda y facilite a las necesidades de las personas.

Por ello, fortalecer las plataformas digitales de información pública forma parte de una visión de la Sección de Información Pública, que busca ofrecer una experiencia transparente, moderna y eficiente, en la que la información esté al alcance de las manos de la ciudadanía.

Porque la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico, por medio de su Sección de Información Pública, no solo informa, sino que también abre sus puertas, facilita el acceso y acerca la gestión pública a las personas. Cuando la información está disponible a tan solo un clic, la transparencia deja de ser un concepto y se convierte en una experiencia cotidiana para la ciudadanía.

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Para avanzar en esa transformación es necesario conocer la situación actual. Identificar capacidades, brechas y oportunidades permite establecer prioridades y orientar los esfuerzos hacia aquello que genera valor público. En este proceso, los estándares adquieren especial relevancia.

Un estándar establece principios, criterios, buenas prácticas, modelos, metodologías, marcos conceptuales, capacidades o indicadores que permiten orientar, comparar, evaluar y mejorar el desempeño de las instituciones y los procesos de gobierno abierto y electrónico. No se trata de asumir modelos externos de manera automática, sino de utilizarlos como instrumentos para comprender la realidad nacional y definir con base en evidencia la dirección en la que se debe avanzar.

En ese sentido, los indicadores y las mediciones adquieren un valor estratégico. Representan evidencia sobre el desempeño institucional, identifican brechas y evalúan avances a lo largo del tiempo. Más que ocupar una posición en un índice, lo relevante es comprender qué factores explican los resultados y qué acciones contribuyen a mejorarlos.

La transformación digital debe entenderse como un proceso continuo de aprendizaje y mejora. Los estándares, acompañados de información, análisis, coordinación y seguimiento permiten convertir ese proceso en una ruta de avance: saber en dónde se está, identificar hacia dónde se quiere llegar y medir cuánto se ha progresado.

El desafío no es tener más tecnología, sino utilizarla mejor. Para ello se requieren estándares que permitan transformar con propósito, orientar los esfuerzos institucionales y, sobre todo, lograr que la modernización se traduzca en mejores servicios y respuestas para la ciudadanía.

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Como parte de este esfuerzo, la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) facilitó una jornada de seguimiento a las acciones establecidas en el compromiso de fortalecer la ruta de atención, protección y reintegración de las personas retornadas, así como la prevención de la migración irregular.

Durante la sesión de este día, distintas instituciones compartieron los avances alcanzados y analizaron los principales desafíos que aún deben de atenderse. También participaron organizaciones de la sociedad civil, quienes dieron seguimiento a las acciones y aportaron propuestas para mejorar la atención a los afectados y a sus familias.

#AHORA | El Subdirector de GAE, Licenciado Pedro López, da las palabras de bienvenida a la 2.ª Mesa de Trabajo Multiactor – Migración pic.twitter.com/88tT878rDK

— Comisiongaeoficial (@ComisionGAE) September 10, 2026

Soluciones para los migrantes

Además, se desarrolló una revisión técnica conjunta orientada a identificar soluciones a los desafíos operativos, fortalecer la articulación interinstitucional y promover el cumplimiento efectivo de los compromisos establecidos en el 7º. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2026 – 2027.

Como resultado de la reunión, se alcanzaron acuerdos para dar seguimiento a las acciones en curso y garantizar la continuidad del trabajo coordinado entre las instituciones y actores participantes.

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En la reunión, las instituciones públicas y entidades privadas dieron a conocer los avances logrados con la implementación de los 13 hitos y sus respectivos medios de verificación.

Además, se sostuvo un diálogo con miembros de la sociedad civil que dan seguimiento a la implementación del compromiso e hitos de Prevención de Violencia contra las Mujeres.

Cifras alarmantes

Respecto a las cifras que se manejan en Guatemala, Bilba Bal, representante de la Secretaría Presidencial de la Mujer (SEPREM), menciona que actualmente se reciben unas 30 mil denuncias de casos de violencia contra la mujer.

De eso, el 65% se archiva y el 35% restante continúa el respectivo proceso; que eso al final puede que no desemboque en una sentencia condenatoria.

En esa misma línea, de la lucha contra la violencia contra las mujeres, aparece un elemento clave: La Policía Nacional Civil (PNC), entidad que cuenta con un departamento de atención a la víctima, el cual tiene como objetivo apoyar de manera inmediata a mujeres que han sido víctimas, además de una capacitación a 40 agentes para el fortalecimiento de la guía para la atención de llamadas de la línea «1510», Escuelas Seguras de la PNC.

#AHORA | En la línea de la Prevención de la Violencia contra las Mujeres, la Policía Nacional Civil (PNC) cuenta con un departamento de atención a la víctima, que tiene como objetivo apoyar de manera inmediata a mujeres víctimas; además de una capacitación a su personal pic.twitter.com/JNHbgN8FwU

— Comisiongaeoficial (@ComisionGAE) September 9, 2026

Una sociedad marcada por la violencia a las mujeres

La comisionada de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Gobierno Electrónico (GAE), Ingeniera Wendy Miranda, se refirió al flagelo que vive la sociedad, específicamente, las mujeres por ola de violencia que existe día con día.

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