La Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) participó en la presentación de la Agenda Nacional de Modernización del Organismo Ejecutivo, una estrategia impulsada por el presidente Bernardo Arévalo para fortalecer las instituciones del Estado, mejorar la prestación de los servicios públicos y acercar el Gobierno a la ciudadanía mediante procesos más eficientes, transparentes e innovadores.
Durante la actividad, el mandatario destacó que la modernización del Estado representa una transformación integral de la gestión pública.
«Modernizar es recuperar la capacidad del Gobierno para planificar, para coordinar, para medir, para evaluar, para responder, rendir cuentas y mejorar», afirmó el presidente Arévalo.
La Agenda Nacional de Modernización se desarrolla sobre cuatro pilares estratégicos: Transformación Institucional, Fortalecimiento del Servicio Público, Transformación Digital y Desarrollo desde el Territorio, con el objetivo de consolidar un Estado más eficiente, transparente y orientado a resultados.
Como parte de la actividad, GAE, en conjunto con cuatro instituciones que integran el Comité de Modernización del Organismo Ejecutivo presidido por el Ministerio de Finanzas Públicas y la secretaría técnica a cargo de la Secretaría Privada de la Presidencia, como entidad coordinadora— la Comisión Nacional contra la Corrupción (CNC), la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, y el Ministerio de Gobernación (MINGOB)— presentaron las plataformas digitales y herramientas tecnológicas que han desarrollado para simplificar trámites y facilitar el acceso de la población a los servicios del Estado.
GAE impulsa herramientas digitales para acercar el Gobierno a la ciudadanía
Como ente coordinador de la transformación digital del Organismo Ejecutivo, GAE presentó dos iniciativas que fortalecen la modernización del Estado y simplifican la relación entre la ciudadanía y las instituciones públicas.
Una de ellas es el Portal Unificado del Gobierno de Guatemala, una plataforma que reúne en un solo espacio digital la información, programas, servicios, trámites, oportunidades y mecanismos de participación de las instituciones del Organismo Ejecutivo. Este portal facilita el acceso de la población a los servicios gubernamentales, permitiendo encontrar de manera rápida y sencilla los recursos que necesita, al tiempo que promueve un Gobierno más ordenado, moderno, transparente y cercano a la ciudadanía.
Asimismo, GAE dio a conocer los avances del ecosistema de interoperabilidad X-Road, una infraestructura tecnológica que permite el intercambio seguro, eficiente y confiable de información entre instituciones del Gobierno. Mediante mecanismos de autenticación, cifrado, trazabilidad y control de accesos, X-Road fortalece la ciberseguridad institucional y elimina la necesidad de que las entidades desarrollen conexiones individuales entre sí, optimizando los procesos internos y mejorando la prestación de servicios públicos.
Comisión Nacional contra la Corrupción
La CNC presentó los avances alcanzados en los cuatro pilares de la Agenda Nacional de Modernización. En materia de transformación institucional impulsa la implementación de Sistemas de Integridad en las entidades del Organismo Ejecutivo; en fortalecimiento del servicio público trabaja junto a la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) en la modernización de la normativa incorporando mayores mecanismos de integridad y transparencia.
En el ámbito de la transformación digital destacó la plataforma PIA http://pia.gob.gt, un ecosistema digital que facilita la presentación de denuncias administrativas por irregularidades y permite identificar los principales patrones de corrupción. Además, como parte del desarrollo territorial, impulsa la iniciativa Territorios con Integridad, orientada a fortalecer una gestión pública más íntegra y transparente en los departamentos del país.
Superintendencia de Telecomunicaciones
La SIT presentó los avances del Plan Nacional de Conectividad Digital, una estrategia que busca ampliar la cobertura de internet en áreas urbanas, rurales y de difícil acceso, priorizando sectores como salud, educación, seguridad y áreas protegidas. Este esfuerzo contribuye a reducir la brecha digital y crea las condiciones necesarias para el fortalecimiento del gobierno digital en Guatemala.
Ministerio de Gobernación
Por su parte, el Ministerio de Gobernación presentó la plataforma SITRAGOB, una solución tecnológica desarrollada para acercar los servicios institucionales a la población mediante procesos más ágiles, accesibles y eficientes, contribuyendo a la modernización de la gestión pública.
Modernización para un Estado más cercano a la ciudadanía
La participación conjunta de GAE y las instituciones que integran el Comité de Modernización reflejan el compromiso del Organismo Ejecutivo con la transformación del Estado a través de la innovación, la digitalización y la simplificación de trámites. Estas acciones buscan facilitar la interacción de la ciudadanía con las instituciones públicas, fortalecer la transparencia y consolidar un Gobierno más eficiente, accesible y orientado al servicio de la población.
